Nosso compromisso é garantir que você jogue de forma consciente, segura e divertida
No 116bet, acreditamos que jogos de apostas e cassino devem ser uma forma de entretenimento agradável e nunca uma fonte de problemas financeiros ou pessoais. Estamos profundamente comprometidos em promover práticas de jogo responsável e em proteger nossos jogadores contra os possíveis efeitos negativos do jogo excessivo. Por isso, desenvolvemos um conjunto abrangente de ferramentas, recursos e políticas para ajudá-lo a manter o controle sobre sua atividade de jogo.
Entendemos que, para a maioria das pessoas, jogar no 116bet é uma atividade recreativa divertida que oferece emoção e a possibilidade de ganhar prêmios. No entanto, também reconhecemos que algumas pessoas podem desenvolver comportamentos problemáticos em relação ao jogo. Nossa missão é criar um ambiente seguro onde você possa desfrutar de nossos serviços de forma responsável, estabelecendo limites claros e reconhecendo quando é hora de fazer uma pausa.
O jogo responsável não é apenas uma política corporativa para o 116bet - é um valor fundamental que guia todas as nossas operações. Trabalhamos continuamente para educar nossos jogadores sobre riscos potenciais, fornecer ferramentas eficazes de autocontrole e oferecer suporte quando necessário. Acreditamos que jogadores informados e conscientes são jogadores mais felizes e satisfeitos a longo prazo.
Oferecemos suporte 24/7 e recursos de ajuda profissional para jogadores que precisam de assistência.
Ferramentas avançadas de autoexclusão e limites personalizáveis para manter seu jogo sob controle.
Recursos educacionais sobre jogo responsável e como reconhecer sinais de comportamento problemático.
O 116bet oferece diversas ferramentas práticas que permitem que você gerencie sua atividade de jogo de forma proativa. Estas ferramentas foram desenvolvidas para ajudá-lo a estabelecer e manter limites saudáveis, garantindo que o jogo permaneça uma atividade divertida e não se torne um problema.
Você pode definir limites para quanto dinheiro pode depositar em sua conta do 116bet em períodos diários, semanais ou mensais. Uma vez estabelecido, o limite não pode ser aumentado imediatamente - qualquer solicitação de aumento só entra em vigor após um período de reflexão de 24 horas. No entanto, você pode reduzir seus limites a qualquer momento, e a mudança terá efeito imediato. Esta ferramenta ajuda você a garantir que está jogando apenas com dinheiro que pode se dar ao luxo de perder.
Além dos limites de depósito, você pode estabelecer limites sobre quanto pode apostar em um determinado período. Isso é particularmente útil para jogadores que querem garantir que não apostem impulsivamente valores maiores do que planejaram. Os limites de apostas funcionam de forma similar aos limites de depósito, com período de reflexão para aumentos e implementação imediata para reduções.
Esta ferramenta permite que você defina quanto está disposto a perder em um dia, semana ou mês. Quando você atinge seu limite de perda, não poderá continuar jogando até que o período especificado termine. Isso protege você contra perder mais do que pode suportar durante períodos de azar ou tomada de decisões emocionais.
Defina quanto tempo você deseja jogar em uma única sessão. O 116bet enviará alertas quando você estiver próximo do seu limite de tempo e bloqueará o acesso quando o limite for atingido, incentivando pausas regulares.
Se você sentir que precisa de uma pausa temporária, pode ativar um período de reflexão de 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Durante este período, você não poderá acessar sua conta ou fazer apostas.
Para jogadores que sentem que precisam de uma pausa mais longa ou permanente, oferecemos a opção de autoexclusão. Você pode escolher se autoexcluir por 6 meses, 1 ano, 5 anos ou permanentemente. Durante o período de autoexclusão, você não poderá acessar sua conta, fazer depósitos ou participar de qualquer atividade de jogo no 116bet. Levamos a autoexclusão muito a sério e não permitiremos que você revogue esta decisão até que o período escolhido expire.
É importante estar ciente dos sinais que podem indicar que o jogo está se tornando um problema. A identificação precoce é fundamental para buscar ajuda antes que a situação se agrave. O 116bet encoraja todos os jogadores a fazer uma autoavaliação honesta regularmente e a procurar ajuda se identificarem qualquer um dos sinais de alerta abaixo.
Se você reconhece qualquer um desses sinais em si mesmo, é importante agir imediatamente. O 116bet está aqui para apoiá-lo. Nossa equipe de suporte está treinada para ajudar com sensibilidade e confidencialidade. Também podemos direcioná-lo para recursos profissionais especializados em tratamento de jogo problemático.
Recomendamos que você faça periodicamente uma autoavaliação honesta respondendo às seguintes perguntas. Se você responder "sim" a várias dessas questões, pode ser hora de procurar ajuda:
Se você ou alguém que você conhece está enfrentando problemas com jogo, saiba que você não está sozinho e que ajuda está disponível. O 116bet trabalha em parceria com organizações especializadas em tratamento de jogo problemático e pode conectá-lo com profissionais qualificados que podem oferecer suporte, aconselhamento e tratamento.
Centro de Valorização da Vida (CVV)
Telefone: 188 (24 horas, gratuito)
Apoio emocional e prevenção ao suicídio
Jogadores Anônimos (JA)
Grupos de apoio presenciais e online
Suporte de pessoas que entendem o problema
Além dessas organizações, o 116bet oferece suporte direto através de nossa equipe de atendimento ao cliente. Nossa equipe está treinada para lidar com questões de jogo responsável com sensibilidade e pode ajudá-lo a ativar ferramentas de proteção, fornecer informações sobre recursos de ajuda e responder a qualquer pergunta que você possa ter.
O jogo problemático não afeta apenas o jogador, mas também suas famílias e amigos. Se você está preocupado com alguém próximo, existem recursos disponíveis para ajudá-lo a entender a situação e oferecer apoio apropriado. É importante abordar a pessoa com empatia e sem julgamento, encorajando-a a procurar ajuda profissional.
Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 para ajudá-lo
Acessar Recursos de AjudaO 116bet tem tolerância zero com jogo por menores de idade. É ilegal e altamente prejudicial que menores participem de atividades de jogo online. Implementamos medidas rigorosas para prevenir o acesso de menores à nossa plataforma e encorajamos pais e responsáveis a serem proativos na proteção de crianças e adolescentes.
Todos os novos usuários do 116bet devem passar por verificação de idade antes de poder jogar. Solicitamos documentos de identificação válidos e usamos tecnologia avançada de verificação para confirmar que todos os jogadores têm 18 anos ou mais. Contas suspeitas de pertencerem a menores são imediatamente suspensas e investigadas.
Incentivamos pais a instalarem software de controle parental em dispositivos usados por menores para bloquear acesso a sites de jogos de azar e apostas.
Converse abertamente com crianças e adolescentes sobre os riscos do jogo e a importância de esperar até a idade legal apropriada.
Se você suspeitar que um menor está usando sua conta ou criou uma conta no 116bet, entre em contato conosco imediatamente. Tomaremos medidas imediatas para investigar e encerrar qualquer conta pertencente a menores, sem exceção.
Manter hábitos saudáveis de jogo garante que você possa desfrutar do entretenimento oferecido pelo 116bet de forma sustentável a longo prazo. Aqui estão algumas diretrizes práticas que recomendamos que todos os jogadores sigam:
É importante ter expectativas realistas sobre o jogo. Todos os nossos jogos têm uma vantagem da casa embutida, o que significa que, a longo prazo, o cassino sempre tem uma vantagem matemática. O jogo deve ser visto como um custo de entretenimento, não como uma maneira de ganhar dinheiro. Ganhos são possíveis e acontecem regularmente, mas não devem ser esperados ou dependidos para necessidades financeiras.
O jogo deve ser apenas uma das muitas atividades de lazer em sua vida. Certifique-se de manter um equilíbrio saudável entre jogar no 116bet e outras atividades como passar tempo com família e amigos, praticar esportes, hobbies e trabalho. Se você perceber que está negligenciando outras áreas importantes da sua vida para jogar, é hora de reavaliar seus hábitos.
O jogo responsável não é um projeto único, mas um compromisso contínuo que permeia todas as operações do 116bet. Estamos constantemente avaliando e melhorando nossas políticas, ferramentas e práticas para garantir que estamos fazendo tudo ao nosso alcance para proteger nossos jogadores e promover comportamentos de jogo saudáveis.
Todos os membros da nossa equipe de suporte ao cliente recebem treinamento especializado em jogo responsável. Eles estão equipados para reconhecer sinais de problema, oferecer assistência apropriada e direcionar jogadores para recursos de ajuda quando necessário. Nossa equipe é treinada para abordar essas questões com sensibilidade, empatia e confidencialidade.
Utilizamos sistemas avançados de análise de dados para monitorar padrões de jogo que possam indicar comportamento problemático. Quando identificamos atividade preocupante, entramos em contato proativamente com o jogador para oferecer suporte e lembrar sobre as ferramentas de autocontrole disponíveis. Este monitoramento é feito com total respeito à sua privacidade.
Todas as nossas comunicações de marketing são conduzidas de forma responsável. Não enviamos material promocional para jogadores que se autoexcluíram, não fazemos promessas irrealistas sobre ganhos e sempre incluímos mensagens sobre jogo responsável em nossas campanhas. Nunca direcionamos marketing para menores ou grupos vulneráveis.
E-mail de Jogo Responsável: [email protected]
Suporte 24/7: Disponível via chat ao vivo
Nossa equipe está sempre pronta para ajudar com questões de jogo responsável
O 116bet está comprometido em ser um líder da indústria em práticas de jogo responsável. Trabalhamos em colaboração com reguladores, organizações de tratamento e outros stakeholders para continuamente melhorar nossos padrões. Sua segurança e bem-estar são nossa prioridade máxima, e estamos aqui para garantir que sua experiência no 116bet seja sempre positiva, divertida e responsável.
Use nossas ferramentas de controle e aproveite o entretenimento de forma segura
Começar Com Limites SegurosLembre-se: Jogo é entretenimento, não uma forma de ganhar dinheiro. Jogue com responsabilidade. +18